人民网-领导留言板数据（2011-2025.12.31）

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本数据集采集自人民网「领导留言板」平台（liuyan.people.com.cn），记录 2011~2025 年网民向各级领导干部提交的留言及官方办理回复情况。数据以 Excel格式存储，每行代表一条留言记录，由于早些年份指标与现在不同，所以仅展示2025年指标，共包含 22 个，覆盖留言、回复、评价三个环节。

注：涉及个人信息的字段（如用户昵称）均已脱敏处理。

1. 留言信息

指标 说明
链接 该条留言在领导留言板网站上的详情页网址
留言 ID 留言的唯一编号
用户昵称 留言用户的昵称（已脱敏处理）
回复昵称 回复方账号昵称（已脱敏处理）
留言主题 留言的标题，概括反映诉求内容
留言时间 用户提交留言的时间
留言类型 留言诉求类型，如咨询、投诉、求助、建议、表扬等
留言领域 留言涉及领域，如城建、三农、文娱、教育、交通等
留言状态 办理进度，如已办理、待回复等
留言属地 留言归属的行政区域
省份 留言对象所在的省级行政区
市对象 留言所属的地市级区域
留言对象 留言指向的领导干部或机构，如某市市委书记、省长等

 

2. 回复信息

指标 说明
留言内容 用户留言的正文
回复内容 相关单位对留言的官方答复正文
回复组织 承办回复的单位或部门，如市体育局、区委等
回复时间 官方作出答复的时间

 

3. 评价信息

指标 说明
满意情况 留言用户对办理结果的评价（满意 / 不满意等）
解决程度评分 对问题解决程度的量化评分
办理态度评分 对承办单位办理态度的量化评分
办理速度评分 对办理时效的量化评分